注册使用条款

     驿捷向会员提供国际电子商务物流信息对接服务(以下简称“本服务”),并制定“驿捷会员服务协议”(以下简称“本协议”)如下。

 

    本协议内容包括协议正文及所有驿捷已经发布的或将来发布的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分,与协议正文具有同等法律效力。

 

    会员在使用驿捷提供的各项服务的同时,承诺接受并遵守各项相关规则的规定。驿捷有权根据需要不时地制定、修改本协议或各类规则,如本协议有任何变更,驿捷将在网站上刊载公告,并及时通知会员。如会员不同意相关变更,必须停止使用“本服务”,并终止“本协议”。经修订的协议一经在驿捷公布后,立即自动生效。各类规则会在发布后生效,亦成为本协议的一部分。登录或继续使用“本服务”将表示会员接受经修订的协议。除另行明确声明外,任何使“本服务”范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。

 

    会员确认本协议后,本协议即在会员和驿捷之间产生法律效力。请会员务必在注册之前认真阅读全部协议内容,如有任何疑问,可向驿捷咨询。只要会员点击协议的“确认”按钮并按照驿捷注册程序成功注册为会员,即表示其同意并签署了本协议。

 

    本站主要是通过互联网进行物流信息的追踪查询、物流订单的下达。客户自行在美国的电子商务公司下单(此公司于本站无任何关系),将货物送达美国仓储公司,美国仓储公司将货物到达信息通知本站,本站通知客户,客户会选择出库交纳费用,由本站代收款(信息服务费)和清关相关的材料,如身份证、货物明细等,同时通知美国仓储公司可以发货,整个流程中的仓储、清关、派送等物流部分是由美国仓储公司全权处理,美国仓储公司会选择一家或几家物流公司(如FEDEX,USPS等)向客户发货,货物到达中国后,经过海关、商检部门的检验,由国内快递公司完成派送工作,驿捷仅负责信息更新和查询。

 

    驿捷收费模式为“预付费模式”自充值成功的一刻起,该笔付款金额即视为“已消费行为”,驿捷将在付款成功后的一段时间内为用户提供等值服务,因此付费后不再以任何形式退费。

 

    对于本公司的意见或建议、评价,可联系在线客服,欢迎会员在QQ群:105422068中对我们的服务进行公开、公正的评价。

 

 

第一条(会员义务)

 

    1. 如实申报购物信息 根据中华人民共和国海关及其他相关地区、国家管理机构对于个人自用物品进出口规定,所有个人必须如实申报待进出口商品的购物信息。驿捷要求您提供商品名称、商品数量、商品价格以及购物凭证截图。 驿捷有权随时根据相关地区、国家海关等管理机构的要求,而向您索取或补充索取相关信息,您应及时提交或补充提交。

 

    2. 提供有效身份证明信息 根据中华人民共和国海关及其他相关地区、国家管理机构对于个人自用物品进出口规定,个人物品清关需提供个人有效身份证明(身份证/护照)。您需要将您的身份证/护照提交给“驿捷”。您上传的身份证明文件副本将被储存在驿捷安全的服务器上,且只会用于报关用途。 身份证上传只需一次,如果收货人姓名,电话信息完全相同,再次下订单时无需再次提交身份证,您只需将收货人的姓名,订单号和电话号码上传给驿捷确认。 如未能及时上传您的身份证和购物凭证信息将会导致您的订单延迟甚至取消。请您务必提供真实的身份证明。

 

    3. 如寄运目的地国家/地区为中国内地 物品数量须满足个人合理自用原则,单票品名(即物品种类)数量不得多于10个(包含赠品),每种物品数量不得多于10个,且单票重量不得超20KG,长宽高三边之和不超过3米,单边不超过1.6米。 单票货品数量不为一的,特惠线路物品总价值不高于人民币2500(不包括赠品)、大包裹线路物品总价值不高于人民币4500元(不包括赠品);易碎品单票价值不得高于人民币2000元。 单票货品数量为一的:物品价值不得超过人民币2000;

 

    4. 包裹内所购商品属于合理的会员个人使用,不得用于商业或任何盈利性行为,因会员自行将包裹内所购商品用于商业行为等而造成的一切后果及法律责任等皆由会员自行承担,驿捷不承担任何责任。

 

    5. 会员应知晓所购商品的使用方式、所含成分、适用人群等相关信息,会员因使用、操作不当而给自身或他人造成的一切损失由会员自行承担,驿捷不承担任何责任。

 

    6. 用户签收注意事项:在签收前先检查货物外包装是否完好,箱子封口是否完好,重量是否有明显差别。无论是否发现外包装有明显破损或者撕开过的痕迹,签收前都要在快递员面前验货,在发现货物破损、丢失等情况请在签收单上注明破损情况并拍照,或编写内件清单一份,并请派送人员签字并拒收货物。如非本人签收,会员需告知代签收人严格按照此步骤进行货物签收,否则请拒收包裹。包裹由签收人或代签收人签收后驿捷的服务即视为结束。

 

    7. 其他需遵守的国家法律法规。 请在订购前了解您此项寄运服务涉及的目的地、出口地所在国家的进出口限制。我们不对因您订购了违法商品而产生的任何延误,费用,罚款或者处罚承担责任。我们没有权限对边检、海关、商检等相关部门的法律法规以及具体操作、内容进行解释,并且这些法规在不断变更中,所以我们无法保证为您提供所有相关法规以及更新的内容。 驿捷无法为任何被海关等管理机构扣押,损坏和销毁的订单商品负责或退款。驿捷无法为任何导致海关或其他管理机构向您订购的商品征收附加费用(无论是税费还是关税)的法律或法规负责。

 

 

第二条(会员资格)

 

    1.会员是指在同意本协议的基础上,在网上提交使用驿捷运营服务的入会申请,经驿捷审核批准后收到会员ID的使用权的个人(或用户)。

 

    2.会员不得将会员资格出借、转让、买卖、抵押等。

 

 

第三条(会员申请)

 

    1.申请入会人员(以下简称“入会申请人”)需由本人网上提交注册申请。年龄未满18周岁的注册申请人请立即放弃注册;点击完成注册即默认为年满18周岁的成年人,并承担相应法律责任。

 

    2.前项的申请经驿捷同意后即完成会员登录手续。但是如驿捷发现入会申请人属于以下任何一种情况时,可以拒绝申请人的入会申请。 入会申请人曾经因违反本协议等行为而被取消会员资格; 入会申请人有未支付驿捷费用的记录; 妨害驿捷的运营和服务或妨害其他会员使用驿捷的服务,或有阻碍以上运营和服务的行为; 驿捷认为不符合规定的其他情况。

 

 

第四条(会员ID及密码的管理)

 

    1.会员在进行会员注册后,须自行负责妥善保管、管理驿捷提供的会员ID、密码。驿捷对于非因驿捷行为导致的相关会员ID、密码、信息泄露,不承担任何责任。

 

    2.会员不得将会员ID及密码出借、转让、买卖、抵押。

 

    3.由于会员对持有的会员ID及密码的保管不当、使用上的过错等而造成的损失由该会员承担,驿捷不承担任何责任。使用会员ID和密码利用本服务的行为,即认为是会员本人的行为,会员对服务的使用承担一切责任。

 

    4.当怀疑或得知会员ID或密码被第三方知悉及可能被非法使用时,应立即通知驿捷客服,并按照驿捷发出的提示或指引执行。由于对会员ID及密码的不正当使用,而导致驿捷发生损失时,该会员应赔偿驿捷的损失。

 

    5.建议会员定期更改密码。因会员ID、密码使用问题而造成的损失,驿捷不承担任何责任。

 

    6.非驿捷特别认可,原则上不补发会员ID和密码。

 

 

第五条(提交申请的内容变更)

 

    1.会员入会申请时提交的注册内容发生变化时,应立即按规定格式提交变更申请。

 

    2.驿捷按照会员登录的联系方式发送驿捷的通知,并按常规到达的时间默认为送达。

 

 

第六条(个人信息的处理)

 

    驿捷使用会员个人信息的目的如下。

 

    1.为了给会员提供更好的服务体验,驿捷可能会使用会员在接受驿捷服务时提供的个人信息,个人信息的收集、使用、存储、披露及传输应遵守驿捷官网(www.yijieus.com)所公示的隐私政策 及其不时修订。

 

    2.会员在使用本服务时,驿捷可以使用Cookie。

 

    3.会员同意接收驿捷及其关联公司以电话、电子邮件、手机短信等方式告知、发送的产品/业务介绍、推广促销信息及其他商业性信息。

 

 

第七条(退款)

 

    会员可以按照驿捷规定的手续办理退款。

 

 

第八条(退货服务)

 

    退货服务是指会员购买包裹已经被驿捷仓库签收,会员委托驿捷将签收包裹退还给供应商的服务;

 

    如果包裹根据会员指令已经出签收仓库,驿捷将不接受退货;

 

    如果因为会员退货而产生相关费用的,相关费用由会员承担;

 

    如果会员包裹涉及违反法律法规的,驿捷有权不接受退货;

 

    退货包裹一旦被承运物流商接收,驿捷退货服务即视为完成,任何丢失、损坏等原因造成的损失,驿捷不承担责任

 

 

第九条(停止会员资格及终止协议)

 

    驿捷由于以下理由,可以在不通知或催告会员的情况下,暂时停止会员资格或除名。

 

    1.本人或指使他人不正当地使用会员ID、密码及本服务时;

 

    2.会员在规定的日期内未补交欠费时;

 

    3.会员自己提出请求时;

 

    4.其他,会员违反本协议或个别协议的任何条款时。

 

 

第十条(本服务的内容)

 

    1.本服务是国际物流信息更新维护的服务。

 

    2.由于不是驿捷与海外销售公司达成商品的买卖关系,因此驿捷不成为买卖合同的当事人。驿捷不承担一切与商品相关的瑕疵、侵害知识产权等责任。

 

    3.会员知晓并确认,从海外销售公司到驿捷仓库的运输不是由驿捷提供服务或撮合的,驿捷不是此运输合同的一方主体。在此运输中造成的或由此产生的未送达、延误、破损及其他与运输有关的问题如导致会员蒙受损失,驿捷不承担相关责任。

 

    4.驿捷所合作的仓库可自主根据包裹实际情况为用户提供优化包装服务,对包裹进行加固或减重操作。具体情况以仓库操作为准。

 

    5.对于寄送目的地为中华人民共和国境内以及境外的物流服务,驿捷就其负责提供服务的相应运输段,有权委托第三方服务提供商提供相关服务,对于第三方服务提供商运输中造成的或由此产生的未送达、延误、破损及其他与运输有关的问题如导致会员蒙受损失,驿捷不是责任主体。

 

 

第十一条(本服务禁止使用的商品)

 

    禁寄物品不能使用本服务,请以驿捷网站上公布的禁寄物品为准。如某些商品不属于驿捷公布之禁寄物品,但与航空管理机构、海关、其他管理机构实际规定之禁寄品有冲突的,请以航空管理机构、海关、其他管理机构实际规定为准。

 

 

第十二条(本服务的价格和支付条件)

 

    本服务费用如价格表所示。驿捷可对价格表进行变更,变更内容以网站上公布为准,恕不另行通知。价格变更后,您继续使用驿捷提供的服务,即视为您认可相关价格变更事项。

 

    计价依据的商品重量,以驿捷的计量结果为准。

 

 

第十三条(包裹丢失赔付标准)

 

    本服务导致会员包裹遗失或损坏,按如下标准执行赔付。 驿捷合作转运仓验收用户包裹并成功入库后,以下情况视为包裹遗失或损坏:

 

    1.包裹实际丢失;

 

    2.包裹内货品严重破损导致无法正常使用;但对于易碎物品发生破损或漏液的,如未选择特殊加固,驿捷不予赔偿。

 

    3.赔付标准: 驿捷为我司申请保价服务的客户,购买相应的货物保险。此项服务遵循自愿原则。

 

一、 保险方法:

 

    1.保价:在编辑发货申请的时候,您可以自愿针对整箱货物进行保价(只可保整箱),在增值服务中直接勾选 保价栏。申报商品详情中有货物单价栏,保价金额按照单价栏填写的金额计费。如果您的货物单价为 100美金,单价栏填写:即美金货值*汇率6.7=670RMB。第二件件商品货物价值为50美金,则填写330 元。依此规则填写,单箱总价值不可超过2500RMB。

 

    2.特殊货物加固:特殊易碎物品,可单独申请此加固服务,提交发货申请时在增值服务中直接勾选,使用气泡 袋加固。单箱总货值不能超过2000RMB。签收时必须录制完整的开箱视频。

 

二、收费标准:

 

    1.保价:单箱总货值*4%,最低10RMB/箱起。最高120RMB。

 

    2.特殊货物加固:单箱10元。单箱货值2000RMB内。 保价货物如果遗失,我们会按照客人的购买发票以及申报金额进行赔偿(如果实际价值低于申报价值,按实际价值赔付)。 另外对于未买过保险的包裹,我们也会根据客人提供的资料,进行最高达到600驿捷币的补偿。 上述最高额赔额度含运费,上述最高额赔偿系考虑驿捷服务费用合理拟定,如您对上述最高额赔偿有异议,应停止使用驿捷服务,或以其他渠道从其他责任人处获取赔偿。赔付以驿捷币形式发放至会员账户内。

 

理赔流程:

 

    货物发生遗失后,客户需要提供相应的证明材料:

 

    价格清单:可为买卖合同、网上交易截图或者出厂价格清单(商业发票)。

 

    遗失或者破损货物的详细数量。 货物内外包装照片,收货重量照片或破损的货物图片。

 

    快递公司派送异常证明(非正常签收证明)。

 

    如货件送达时发现货件异常请派送员在快递面单上签字证明异常并拍下货件及外包装异常照片。

 

    实际收货重量照。 开箱过程的完整视频录像。

 

    注意:(购买特殊加固的货物必须有完整清晰的开箱过程视频,否则均不在理赔范围之内) 缺少以上任何一份文件,驿捷有权不予受理。

 

    赔偿以驿捷币的形式,充值到账户余额,当作运费使用,没有使用限制,但不能提现。

 

    4.如会员或有权人已按约定获得赔偿,托寄物的所有权及其相应的索赔权利即转移至驿捷所有。

 

    5.若超过免费保管期60天,驿捷将收取1元/天/件的仓储费,若超过90天,驿捷有权对保管的物品进行留置拍卖变卖处理,所得的费用优先偿还所欠驿捷的运费、保管费等。

 

 

第十四条(订购商品的联系方法)

 

    会员购入商品后,应按照驿捷的方式,在系统到货预报驿捷接收商品所需的确切信息。

 

 

第十五条(验货)

 

    1.驿捷可以开封检查商品内容。但是,驿捷并没有检验商品的义务,同时检验的结果也不对商品质量、有无瑕疵、真赝品做出保证,不保证商品不违反发出地、经由地、目的地所颁布的相关法令。

 

    2.驿捷在进行前项规定的检验中,如果发现有违反“防止转移犯罪收益”相关的法律法令,怀疑有违反可能性的商品时,驿捷可以采取报告警察及相关执法部门,提交商品等措施。若检验商品及采取本协议的处理办法造成会员损失时,驿捷不承担任何责任。

 

 

第十六条(暂停提供本服务)

 

    如发生或可能发生以下情况,即使是驿捷已经承接的业务也可暂停提供本服务。

 

    1.属于第十一条规定的商品时;

 

    2.不能确认会员的所在地或商品发送目的地的地址时;

 

    3.会员拒绝接收商品时;

 

    4.快件为不符合航空运输标准的物品时;

 

    5.没有收到第十四条的通知时;

 

    6.根据第十四条的规定从会员处收到的有关商品信息的通知,与驿捷收到的商品不相符时,或者第十四条的通知内容不正确时;

 

    7.被海关或其他管理机构扣留、或要求驿捷暂停提供服务时;

 

    8.会员违反本协议时。

 

 

第十七条(不能转运商品的处理)

 

    1.驿捷收到第十一条规定的商品时,可以马上废弃或以其他方法处置该商品。

 

    2.当发生第十六条规定的情况(不包括十六(1))时,如果驿捷已经接收了商品,则从接收日开始保管45天。

 

    3.会员如果在本条第2项规定的期限内,消除了与第十六条规定相违的所有事由,可以要求驿捷将商品发送到会员的地址或在驿捷认可的方法中指定一种。

 

    4.会员如果在本条第2项规定的期间内未能解决与第十六条规定相违的所有事由,驿捷有权出售该商品或采取其他方法处置。商品处置所产生的收入扣除相关费用后,若有余额归“驿捷”保管。

 

    5.驿捷根据本条第4项规定出售商品后,商品销售收入可以充当保管以及处置商品所需费用、本服务的费用以及其他费用。

 

    6.按本条规定处置商品时,即使会员受损失,驿捷也不承担任何责任。

 

    7.对于不能转运商品,驿捷有权按法律法规的规定处理。

 

 

第十八条(本服务的中断和停止)

 

    1.发生以下任何情况时,驿捷可以暂时中断或停止本服务的部分或全部内容,恕不另行通知。

 

    对提供本服务的装置和系统进行保养检查以及更新时;

 

    遇到火灾、停电、天灾、系统故障等,难以提供本服务时;

 

    电力通信公司未提供必需的服务时;

 

    驿捷认为必须暂时中断或停止此项服务的其他情况;

 

    2.即使因暂时中断或停止提供本服务,而使会员遭受损失时,驿捷也不承担任何责任。

 

 

第十九条(禁止行为)

 

    1.会员在使用本服务时,不得有属于或有可能属于以下任何一项的行为。

 

    以不正当的目的使用本服务的行为;

 

    侵害驿捷以及第三方的商标权、著作权、外观专利权、发明专利权等知识产权以及肖像权、广告宣传权以及其他权利;

 

    涉及欺诈等犯罪的行为;

 

    伪装第三方使用本服务的行为;

 

    不正当地使用驿捷以及第三方的设备,或阻碍运营的行为;

 

    违反法令、本协议或个别协议的条款,以及违反公共秩序和社会道德的行为;

 

    妨害本服务运营的行为;

 

    公司认为不符合规定的其他行为。

 

    2.由于会员违反本协议或个别协议的相关条款,使得驿捷遭到损失时,驿捷可以要求会员赔偿损失。

 

 

第二十条(免责说明)

 

    当出现以下情况时,驿捷将不承担任何责任:

 

    1.出现非因驿捷的故意或过失而偶然发生的意外事件而导致的损失;

 

    2.当出现不可抗力事件时(包括但不限于:空难、天气、机械故障、公敌行为、战争、罢工、动乱、政府行为、海关或者国家检疫部门的行为、交通管制、航班延误或取消、交通事故或交通拥堵等不可抗力事件)而导致的损失;

 

    3.会员违犯法律法规情况。 请在订购前了解相关服务涉及的国家的进出口以及其他法律法规限制。我们不因您订购了违反进出口国家法律法规的商品而产生的任何延误、罚没、费用、罚款或处罚承担责任。 如果因您的购买行为或使用驿捷服务的行为,或转运的物品(包括包装)造成驿捷损失的,驿捷有保留向您索赔的权利。

 

    4.会员地址错误 请注意,如果您订单上的地址有误,我们无法在订单提交后修改送货地址,对于您错误填写了订单的送货信息而造成的任何延误、费用或其他送货问题,我们一律不承担任何责任。如果此类错误导致订单商品被拒、扣押、罚没、丢失或损毁,我们不提供任何退款或替换商品。

 

    5.会员国籍信息错误 请您在支付时真实申报国籍信息,如因您在虚假申报或错误申报致使支付错误的,所产生的损失费由概由您本人承担,与驿捷无关;如因你的任何信息的不真实申报导致驿捷受损的(包含政府管制处罚),驿捷有权向您追究。

 

    6.对于基于托寄物可能获得的收益、利润、实际用途、商业机会、商业价值等任何直接、间接损失,驿捷对此不承担任何赔偿责任。

 

    7.其他会员单方面责任 经由国家机构认定属于会员责任的,驿捷不承担任何责任。

 

    8.如下情形(包括但不限于)描述所导致时效迟延,驿捷不承担迟延的责任: 快件在内地口岸清关过程中客户未及时提供海关或商检或任何管理机构需要补充的其他资料; 同一客户同一时间有多票需要做清关处理的快件; 客户要求退回(产生运费的除外)的快件; 托寄后由于客户自身原因提出更改收件地址、收件人或更改派送方式等运单内容的快件; 选择自取件、转寄服务、虚拟地址、便利店、快递代收站个性化服务的快件; 其他因客户原因而导致的时效迟延。

 

 

第二十一条(适用范围和管辖)

 

    本协议的解释与适用,以及与本协议有关的争议,协商不成,均应依照中华人民共和国法律在驿捷注册所在地法院予以处理。

 

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